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お客様の声

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【総合リフォーム業】 スカイウイング湘南株式会社

神奈川県藤沢市下土棚538

総合

4.8

4.8

(普通=3.0が評価時の基準です)

アンケート件数: 35 件

営業 4.8
4.8
提案・説明 4.8
4.8
価格 4.7
4.7
工事品質 4.7
4.7
マナー 4.7
4.7
期限 4.6
4.6

洗面所の壁紙、クッションフロア、換気扇、洗面台の交換をお願いしました。
依頼から打ち合わせ、施工完了までとてもスムーズで満足しています。
+αのリフォーム提案も頂きましたが、相談しながらこちらの要望を尊重して頂けたのもありがたかったです。
施工最終日に、時間が予定より遅れていましたが、終了目安の時間はこちらが聞くまで知らせてもらえず。
工事進捗のコミュニケーションがより取れていれば安心して工事をお任せできたなと思います。
総合的な仕上がりには満足しています。

この度はリフォームのご依頼をありがとうございます。
施工に時間が掛かり遅くなってしまったこと、その際のご報告が
上手く伝えられなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
工事品質・マナー接客態度など高評価をいただきまして、ありがとうございます。 
良き点はより一層の向上を心がけ、ご満足いただけなかった点は
今回の事実を真摯に受け止め、これからの社員管理・指導の徹底に努めさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 



ウッドデッキの施工をしていただきました。打ち合わせから工事完了までとても親切、丁寧でこちらにして良かったと思います。
工事に関しても親方さんが、途中途中こちらの意見を聞きながら行ってくれた為満足いくものが出来ました。これからもお付き合いしていただきたいと思います。

この度はリフォームのご依頼ありがとうございます。 
また、高評価のコメントありがとうございました。 
ご満足いただけたとのことでとても嬉しく思います。 
 「お客様も職人もみんなが笑顔でいられる仕事がしたい!」 
これが私たちのモットーです。 
お住まいのお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。 
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

年末にもかかわらず、迅速な 対応 きちんとした説明  仕上がり 全てに満足しています。ありがとうございました。

この度はリフォームのご依頼ありがとうございました。
また、高評価のコメントありがとうございます。
リフォームにご満足いただけたとのことでとても嬉しいです。
これからもより一層の向上を心がけて精進していきたいと思います。

 「お客様も職人もみんなが笑顔でいられる仕事がしたい!」 
これが私たちのモットーです。 
お住まいのお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。 
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

工事、お世話になりました。
支店長には、工事価格、施工日等でお世話になり、感謝しております。
ただ、仕上がりについては、数ヶ所不具合があり残念でした。
終わりが遅かったこともあったでしょうが、最終チェックをもう少ししっかりして頂けていればと思う次第です。

貴重なご意見をありがとうございます。
この度は、施工日程・仕上がりで、ご満足に至らず申し訳ない気持ちでいっぱいです。
提案説明・マナー・営業では高評価をいただきまして、ありがとうございます。
良き点はより一層の向上を心がけ、ご満足いただけなかった点は
今回の事実を真摯に受け止め、これからの社員管理・指導の徹底に努めさせていただきます。 
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

足場を立てる際、前面道路確認ができておらず、大きめの車で来たことにより、延期になったことはあったが、それ以外は、足場を含めて、各工程の担当者の対応、気質も良く、何よりも出来上がりの俯瞰も良く、満足。出来上がりは、施工前とは全く異なる色であるが、近所の評判も上々。あとは夏場の遮熱効果が楽しみ。
雨漏り部分の真因が不明のままであり、心配は残るが、塗装で隙間が埋まっていれば何とかなると考えた。

 予定にない家具移動、タイルカーペット敷き、下駄箱の扉修理などしていただき
施工事態には大変満足しています。ただ1点、壁が斜めになっているので仕方が
ないのですが、部屋の角の隙間を埋めるためのパテ塗りが少し雑な気がしました。
 それと、次の日に工事があるのか無いのか、何時ごろ終了する予定なのか
などを事前に連絡して頂けると、スケジュールが立てやすくなります。

 全体としては満足していますので、次回もお願いしようと思います。

施工に大変満足をしていただき、嬉しいです。
ご指摘は貴重な意見として真摯に受け止め、成長して行きたいと思います。
次回のご依頼も楽しみにしています。
次はすべての項目で満足をいただけるように精一杯仕事させていただきます!
「お客様も職人もみんなが笑顔でいられる仕事がしたい!」
これが私たちのモットーです。
お住まいのお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

工事に来る時間は守ってほしい。
予定より早く来たり 何時間も遅れるのは勘弁してほしい。

工事内容にとても満足をしていただき、大変嬉しいです。
お伺いのお時間につきましては、こちらのスケジュールでご迷惑をお掛けしてしまい心苦しく思っております。
お客様の声を真摯に受け止めて、これからも成長して行きたいと思います。
「お客様も職人もみんなが笑顔でいられる仕事がしたい!」
これが私たちのモットーです。
お住まいのお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

単身赴任でなかなか打ち合わせとの時間が取れなく、契約に時間がかかってしまいましたが、打ち合わせでもいろいろな話しを聞かせてもらいコミュニケーションが取れたと思います。
また、こちらの注文にもきちんと対応してもらい、とても満足しています。

お時間の少ない中、ご相談いただきありがとうございました。
お客様に安心と信頼をしていただけるお話し合いを常に心がけており、
それこそが、納得していただける工事に繋がると思っております。
全てにご満足をいただきまして、私たちも嬉しいです。
「お客様も職人もみんなが笑顔でいられる仕事がしたい!」
これが私たちのモットーです。
お住まいのお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

一応きれいに仕上がりました。アフターサービスを期待します。

お客様に大満足していただける工事を心がけて、これからも努力をしてまいります。
アフターサービスでは、我が社は第三者機関によります保証が付いておりますので、ご期待に副う対応をさせていただきます。
「お客様も職人もみんなが笑顔でいられる仕事がしたい!」
これが私たちのモットーです。
お住まいのお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

工事はとても丁寧にかつこちらに確認しながら実施していただきました。換気扇の取付は部品の段取りなどで工事方法が急に変更になったり、延期になったりと戸惑う部分もありましたが、全体的には満足できる状態です。いろいろお世話になりありがとうございました。

部材の納品が遅れた事などにより、お客様を戸惑わせてしまい、胸が痛いです。
礼儀正しく思いやりを持ってお客様に接したいと、日々職人一同心がけています!
そんな我が社なので、マナーの高評価は大変嬉しいです。ありがとうございます。
その他でも満点をいただけるように、これからも励みたいと思います。
「お客様も職人もみんなが笑顔でいられる仕事がしたい!」
これが私たちのモットーです。
お住まいのお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。